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      “中國創新營銷100人”KIMISS閨蜜馬驍:口碑影響美妝消費決策

      點上一只貓 2021-08-27 14:44:59

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      “成功營銷微信號:vmarketing”


      文/ 本刊記者 楊雨薇


      不是越多觸點就可大獲全勝,需要把握不同平臺的效用將口碑效能發揮到極致。


      馬驍

      KIMISS閨蜜執行總裁


      畢業于成都電子科技大學,雙學士學位。從事互聯網行業12余年,擁有豐富的互聯網運營、銷售和團隊管理的實戰經驗,曾服務過時尚行業客戶有資生堂、LVMH、電通、歐萊雅等集團的眾多品牌;對時尚互聯網有高敏感度,樂于對新鮮的業務模式進行探索。


      回顧2016年,作為一個具備“智能云口碑+服務+社群+內容”的全渠道融女性垂直媒體,KIMISS閨蜜從年初便開始布局與天貓美妝的戰略合作?!疤熵埫缞y金妝獎之日韓口碑大賞”活動是閨蜜網與天貓美妝首次深度合作。KIMISS閨蜜是國內最大的化妝品交流互動媒體平臺,經過9年歷史沉淀,擁有全亞洲最大、最專業、活躍度最高的化妝品庫和口碑分享數據。KIMISS閨蜜結合龐大的數據庫、用戶投票、高達16萬件產品收錄以及突破4000萬條的用戶點評產出多維度榜單。作為美妝消費首選決策入口,KIMISS閨蜜此次聯手國內最大電商平臺天貓美妝,從百萬消費者鐘愛的口碑產品投票到“紅包雨”聚力優惠,雙方從導購到實惠購物呈現美妝界的權威聯合發布。既滿足了全新消費升級,也實現了完整銷售閉環。


      2016年依舊是閨蜜蓬勃成長的一年,在不斷鞏固自己核心能力的過程同時,確定女性垂直媒體的不可替代性:第一,女性垂直媒體滿足了女性用戶精準需求,符合時代發展。因為用戶在汲取信息的時候不希望在很多信息里再做分揀,會直接選擇一個垂直領域滿足內心需求。第二,女性垂直媒體有不可替代的專業資訊,要求編輯有非常敏銳的時尚度,做出有價值的內容,這些非常符合女性用戶的購買需求。第三,閨蜜會經常做一些形象有趣的互動,線上線下始終如一地傳遞一種女人追求時尚美好的價值觀,這種價值觀是女性追求自我提升的一種良性循環的方式。


      在2016年度各大頒獎典禮上,KIMISS閨蜜作為女性垂直領域的高度創新在活動中獲得了更多關注和認可,一舉斬獲6項行業大獎。其中最為矚目的“KIMISS閨蜜打造美妝消費閉環生態圈”的案例獲得由《成功營銷》主辦的2016創新營銷峰會“年度最佳行業創新營銷案例獎電子商務行業-銀獎”。2017年1月伊始,閨蜜美妝APP入選《互聯網周刊》2016年度中國APP分類排行榜——2016年度美妝APP TOP3,排名第三。


      未來,KIMISS閨蜜將更好地運用產品庫的搜索能力以及大量用戶點評的數據更好地服務于品牌客戶,實現“口碑矩陣+內容電商化”,為品牌打造營銷生態閉環的理念。


      2017營銷關鍵詞

      口碑


      消費者單純受廣告影響而去直接進行購買的行為越來越少,大家會因為廣告的創意和吸引力去記住這個產品,但是否有決心產生購買行為取決于口碑。品牌營銷層面最大的挑戰是如何將創品牌與口碑及具體產品系列聯系起來,目標是用網站、APP、社群媒體平臺等不同受眾體驗接觸點,將一個女性美妝垂直媒體打造成一個行業生態閉環,讓受眾可以隨時、隨地、任意渠道體驗和發現產品購買入口。其中,不是越多觸點就可大獲全勝,怎樣把握不同平臺的效用進行深入溝通,口碑更為重要。


      2016營銷感悟
      2016年很多人都在提內容為王,我也認同這件事情。內容為王,口碑最有效。我們也會逐漸的嘗試,比如明星推薦榜,達人口碑邦,以及UGC用戶真正搜索熱度的榜單,所以KIMISS閨蜜會在2017年對榜單有更加權威、更加有公信力的產出數據來源的方式,以及通過更多渠道進行榜單的發布。榜單目前是美妝行業里非常好的消費入口,是否在其他行業是這樣,還需要再觀察。


      案例工具書
      天貓美妝金妝獎之日韓口碑大賞。第一,如何獲得榜單(由閨蜜的搜索熱度、產品熱度以及很多不同的技術指標,加起來是一個以口碑為核心的排行榜)產出機制數據的來源;第二,如何讓這樣的數據來源同時具備公信力、同步有試用者真實體驗,這種榜單式的內容營銷是一種非常有價值的營銷方式。


      如果你想知道更多營銷大咖是如何預測的,可以看這幾篇:


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      他們說,這幾個營銷案例代表了2016年


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